1. Wie komme ich zu meinen Terminen?
Bei telefonischer Anmeldung oder persönlicher Anmeldung an der Rezeption werden die Termine vergeben. Für das Abrechnungsverfahren mit der jeweiligen Krankenkasse bitte unbedingt einen Überweisungsschein mitnehmen. (Den Überweisungsschein erhalten Sie vom Arzt oder der überweisenden Einrichtung)

2. Was muss ich zur Therapie mitnehmen?
Zur Therapie ist mitzunehmen: Ein Leintuch oder ein großes Badetuch und bequeme Kleidung.

3. Mit wie viel Zeit muss ich für meine Therapie rechnen?
Die Dauer der Therapie hängt von den verschriebenen Therapien ab.

4. Habe ich immer denselben Therapeuten?
Grundsätzlich haben Sie während der Behandlungsdauer denselben Physiotherapeuten, außer wenn Termine wegen Krankheit oder sonstigen Gründen abgesagt werden.

5. Kann ich Termine kurzfristig absagen?
Termine sind immer 48 Stunden vorher abzusagen. Ausnahmefälle sind Krankenstände bei Vorlage einer Bestätigung vom behandelnden Arzt.

6. Was passiert, wenn ich nicht absage und den Termin nicht einhalte?
Vor Therapiebeginn wird jede/r Patient/in darüber in Kenntnis gesetzt, dass – wenn nicht 48 Stunden vor der Therapie abgesagt wird und der Termin nicht eingehalten wird – eine Versäumnisrechnung gestellt wird. Der Betrag eines Versäumnisses wird ebenfalls vor Therapiebeginn bekannt gegeben.